• Onafhankelijke analyse & advies
  • Klanttevredenheid
  • Ontzorging & opvolging
  • Onze fysieke store

Gaat u verhuizen?

Dan bent u waarschijnlijk druk bezig met inpakken, schilderen, renovatiewerken, opzeggen van huur, … Maar ook de verhuis van uw energieleverancier mag u niet vergeten. De overname van elektriciteit bij een verhuis kan ingewikkeld zijn, met de nodige energieovernamedocumenten. U kan beroep doen op de verhuisdienst van Onafhankelijk Adviesplatform.

Waarmee helpen wij u?

01/ Documenten

Als u zich inschrijft voor onze verhuisdienst krijgt u rechtstreeks in uw mailbox het downloadbare energieovernamedocument.

02/ Meterstanden

Op dit officiële document vult u uw meterstanden en andere vereiste informatie in.

03/ Gratis analyse

Wij doen een gratis analyse van uw huidig contract en vergelijken dit met de andere tarieven van het moment.

04/ Overdracht

Is er een voordeliger tarief dan uw huidig contract? Dan regelen wij voor u de overdracht van a tot z.

“de goedkoopste energie is die je niet gebruikt”
Andy De Bondt | zaakvoerder spreekt met passie over zijn doel

Gratis energieovernamedocument

Onafhankelijk Adviesplatform houdt zich er aan zorgvuldig om te springen met uw persoonlijke gegevens (conform de GDPR-wetgeving) en deze in geen geval te bezorgen aan derde partijen.

Algemene vragen

Ik ga verhuizen, wat nu met mijn energiefactuur?

Wat moet je doen met je elektriciteit bij een verhuis? Als u gaat verhuizen is het belangrijk om ten eerste uw huidige energieleverancier (ENGIE Electrabel, Lampiris, Essent, Luminus, Mega, Eneco etc…) in te lichten. Geef uw meterstanden door van uw oude adres, zodat er een slotfactuur kan worden opgemaakt. Uw leverancier zal een eindafrekening maken van uw verbruik op uw oude adres. Ofwel kan u dan op uw nieuw adres voor een nieuwe leverancier kiezen, ofwel behoudt u uw huidig contract.

Wat gebeurt er met mijn energiecontract als ik verhuis?

Uw energiecontract is afgesloten op naam en zal dus bij een overdracht van elektriciteit bij de verhuis gewoon mee verhuizen naar uw woning. U kan er natuurlijk ook altijd voor kiezen om van deze gelegenheid gebruik te maken de verschillende tarieven van leveranciers te vergelijken en over te stappen naar leverancier die interessanter is. De verhuisdienst van Onafhankelijk Adviesplatform helpt u gratis overstappen naar de voordeligste leverancier! Ook kan u op ons rekenen voor een energieovernamedocument. 

Wanneer moet ik mijn nieuw energiecontract aanvragen bij een verhuizing?

U moet ten laatste 30 dagen na uw verhuis uw leverancier op de hoogte brengen. Zo heeft de leverancier genoeg tijd om een slotfactuur op te maken voor uw oude adres en een nieuwe aansluiting te doen op uw nieuw adres. Hiervoor moet u al uw gegevens invullen op het energie verhuisdocument.

Wat gebeurt er als ik de verhuizing van mijn energie vergeten ben en het energieovernamedocument niet op tijd heb ingevuld?

Als u uw energieleverancier niet op tijd heeft ingelicht over de verhuis, zal u nog een factuur krijgen voor uw oud adres en zal u dus betalen voor het energieverbruik van de nieuwe bewoner. 

Daarenboven loopt u het risico dat u zonder elektriciteit (en aardgas) valt op uw nieuw adres omdat u geen energie mag verbruiken zonder energiecontract. 

Als u het energieovernamedocument niet tijdig heeft ingevuld met de correcte meterstanden zal uw netbeheerder uw verbruik moeten schatten. Zo kan het zijn dat u een deel van het energieverbruik van de vorige bewoner moet betalen, of dat u nog betaalt voor energie op uw vorig adres en dat dus door de nieuwe bewoner wordt verbruikt. Het is dus van groot belang dat u op tijd, ten laatste 30 dagen na de verhuis, uw energieovername meldt aan uw leverancier. U wilt namelijk niet betalen voor energie die u niet gebruikt! Daarbij is het ook belangrijk om tijdens het verhuizen uw meterstanden goed bij te houden. 

Welke gegevens heb ik nodig voor de energie aansluiting van mijn nieuwe woning?

  • Uw nieuwe adres
  • De startdatum van uw energiecontract = de dag waarop u de sleutel ontvangt 
  • De status van uw meter (actief of afgesloten)
  • Bij een actieve meter de meternummer(s) en meterstand(en) van uw elektriciteit en/of gasmeter
  • In sommige gevallen de EAN-code(s) van uw elektriciteit en/of gasmeter

Waarvoor dient het energieovernamedocument?

Dit is een formulier dat u moet invullen bij de (ver)koop/(ver)huur van een huis om de energieovername van uw aardgas en/of elektriciteit in orde te brengen. Dat hebt u dus nodig voor de overname van uw elektriciteit bij een verhuis. Het document heeft juridische waarde en moet ingevuld en ondertekend worden door zowel de nieuwe als vorige bewoner op het moment van uw verhuis om de elektriciteits- en/of aardgasmeterstanden definitief vast te leggen. Zo wordt de overdracht van uw elektriciteit bij een verhuis zorgvuldig in orde gebracht. 

Het is een algemeen document dat door alle energieleveranciers aanvaard wordt. U houdt best zelf ook een kopie bij als bewijs moest er later discussie ontstaan over de meterstanden. 

Voor elke verhuis moeten er dus in totaal vier energieovernamedocumenten ingevuld en ondertekend worden: 

  • twee voor de woning die u verlaat (één document als kopie voor u, één voor de nieuwe bewoner)
  • twee voor de woning waar u intrekt (één document als kopie voor u, één voor de vorige bewoner)

Wanneer moet het energieovernamedocument ingediend worden en moet ik mijn energie verhuizing doorgeven?

Het energieovernamedocument dient ingevuld te worden op de dag dat de plaatsbeschrijving gebeurt en u de sleutels van uw nieuwe woning in handen hebt. Vanaf die dag moet u binnen de 3 weken de meterstanden aan de nieuwe energieleverancier doorgeven. Dit verhuisdocument voor energie is dus wel belangrijk. 

Wie moet de meterstanden doorgeven?

De nieuwe eigenaar of huurder zal een energieleverancier kiezen en bijgevolg ook de meterstanden doorgeven. De leverancier geeft deze meterstanden vervolgens door aan de netbeheerder, die de meterstanden doorgeeft aan de leverancier van de oude bewoner. 

Om problemen te voorkomen kan u zelf als oude bewoner best een slotfactuur aanvragen. Zo bent u zeker dat alles correct verloopt. U wilt natuurlijk niet betalen voor energie van een ander.

Hoe vraag ik een slotfactuur aan voor mijn vorige woning?

Bij de meeste leveranciers kan u gemakkelijk online een slotfactuur aanvragen. Hiervoor heeft u volgende gegevens nodig: 

  • De einddatum van het contract (= dag waarop jij de sleutels doorgeeft)
  • De meterstanden
  • De gegevens van de nieuwe bewoner
  • Uw nieuwe adres voor de slotfactuur

Wat moet ik doen voor als er nog geen nieuwe huurder is op het moment dat ik de huurwoning verlaat?

Vul het energieovernamedocument in en vraag aan de eigenaar van de woning om het document met meterstanden te ondertekenen. Neem de gegevens van de eigenaar ook mee op in het document.

Ik heb al energie nodig op mijn nieuw adres terwijl ik nog niet verhuisd ben. Ik heb dus ook nog energie nodig op mijn huidig adres. Wat nu met deze energie overlap?

Als u op beide adressen energie nodig heeft, moet u tweemaal contact opnemen met uw leverancier. Een keer op het moment dat u de sleutels krijgt van uw nieuw adres, en een keer als u effectief uw oud adres verlaat en er geen energie meer nodig hebt. Het contract op het oude adres wordt dan pas stopgezet als u een slotfactuur aanvraagt.

Hoe vermijd ik zonder gas en elektriciteit te vallen?

Als u op tijd uw leverancier inlicht over uw verhuis, dan is er geen probleem. Vergeet u echter op tijd uw meterstanden door te geven, het energieovernamedocument in te vullen en een contract af te sluiten op uw nieuw adres dan loopt u het risico om zonder gas en elektriciteit te vallen. Zonder contract kan u namelijk geen gas en elektriciteit verbruiken.

Ik wil bij mijn verhuis overstappen naar een andere energieleverancier, kan dat zomaar?

Elektriciteit in orde brengen bij een verhuis kan lastig zijn. Als u verhuist kan u er enerzijds voor kiezen om uw huidige energiecontract gewoon mee te verhuizen. Anderzijds heeft u de optie om uw huidig contract voor energie op te zeggen en over te stappen naar een andere leverancier. Vaak is een verhuis een ideaal moment om de tarieven te vergelijken, omdat u in dit geval geen verbrekingsvergoeding hoeft te betalen voor het voortijdig beëindigen van het contract. 

Als u zich inschrijft voor de verhuisdienst van Onafhankelijk Adviesplatform regelen wij heel de overstap voor u. Wij achterhalen het beste tarief voor uw situatie en zorgen ervoor dat uw contract wordt aangesloten op de dag dat u intrekt in uw nieuwe woning.

Onze klanten vertellen

Daar zijn we fier op.

Jaarlijks worden de beter prijsvoorwaarden bekeken en wordt desnoods overgeschakeld

Correct, duidelijke uitleg
Zou je ons aanbevelen? Ja
- waregem

subliem

Heel tevreden dat wij dit allemaal uit handen konden geven en dat alles voor ons georganiseerd en geregeld werd. De partners waar mee samen gewerkt wordt , in één woord TOP
Zou je ons aanbevelen? Ja
- zele

Snelle opvolging en hulp

Na telefonisch contact en nakijken van mijn facturen energieleverancier, welke ze nog persoonlijk zijn komen afhalen, kreeg ik snel een duidelijke info wat het probleem was. Samara, een heel vriendelijke dame, kent zeker haar job. Nu moet ik nog afwachten wat reactie van energieleverancier zal zijn. Maar Samara gaf alvast een positief gevoel. Enorm bedankt, Hilde Boeykens
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Bornem

Komen hun afspraken na

Volgen hun werken goed op en geven uitleg bij veranderingen
Zou je ons aanbevelen? Ja
- kortrijk

Zeer goed

Zeer goed
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Genk

Professioneel team van plaatsers en zeer vakkundig uitvoering

Professioneel team van plaatsers en zeer vakkundig uitvoering
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Verschaeren

teleurstellend

November 2022 bezoek gekregen van Dhr. ***. Nieuw energiecontract bij andere leverancier gekregen, zonder enig probleem verlopen. MAAR: thuisbatterij besteld, voorschot (helft totaalbedrag) betaald op 05-12 op rekening van het adviesplatform. Sindsdien niets meer van vernomen. Al 4 keer gebeld, steeds vriendelijk "we zullen het nakijken, ja uw voorschot is betaald", verder geen resultaat. Reeds 2 mails naar Dhr. ***, geen gevolg, laatste keer zelfs geen antwoord gekregen (en nog steeds geen batterij). BETAAL GEEN VOORSCHOT !!!
Zou je ons aanbevelen? Nee
- Zoersel

Na enige tijd wachten is alles nu zeer snel verlopen

Nadat we ingetekend hadden voor het plaatsen van de zonnepanelen hebben wij een voorschot moeten betalen. Nadien hebben wij lang gewacht maar kregen geen nieuws, info over plaatsing. Na verschillende keren bellen ging alles ineens in een snelprocedure. Nu nog afwachten voor de keuring en alles zou dan in orde moeten zijn.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Heist-op-den-Berg

Klantgericht personeel

Ik heb de indruk dat de commercieel afgevaardigde (David Struyf) een typisch 'sales'-profiel heeft. Hij doet dat met inzicht en kennis van zaken maar eens ons bedrijf op de 'energie'-rails stond, voelde ik dat de verdere ondersteuning best via de hoofdzetel werd behandeld. Daar (o.a. bij monde van Samara Gdouda) heb ik steeds een zeer klantgerichte benadering ervaren en heeft men altijd getracht de zorgen van de klant te begrijpen en hier op te anticiperen. Alles tezamen ben ik dus erg tevreden over de ondersteuning van het OAP
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Wilrijk

Betrouwbaar en snelle service

Ik heb mijn jaarafrekening van de energieleverancier ter nazicht voorgelegd aan het Onafhankelijk Adviesplatform. Mijn vermoeden dat er iets niet klopte werd na overmaken van de nodige documenten spoedig bevestigd door het OA. Zij gaven mij binnen korte termijn punctueel aan waar de eindafrekening allicht fout zat. Knap!
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Hasselt

snelle en duidelijke feedback

goede communicatie met Samara Gdouda
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Sint-Truiden

TOP

TOP service. Ik ben heel goed geholpen geweest ondanks ik geen hoop meer had.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Turnhout

zeer behulpzaam en vriendelijk

Was iets misgegaan (zelfs net van hun kant), men bleef rustig en alles werd snel correct opgelost.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- zelem

Nu kan ik pas energie besparen!

Een energie adviseur van Onafhankelijk Adviesplatform had me overtuigd om een energiescan te laten uitvoeren. Ik stond hier in het beging heel sceptische over. Maar na 2 weken wachten kwam een bekwamen man die de scan uitvoerden. Beetje achterover gevallen van de verborgen gebreken. Ze hebben mij vandaag terug bezocht om de punten te bespreken. En hun boodschap was duidelijk, eerst isoleren en dan pas zonnepanelen. Bedankt voor jullie professionele uitleg en opvolging!
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Gent

Zeer coreckt

Altijd coreckt en zeer bekwame medewerkers, onze consulente katrien vriendelijk en weet met wat ze bezig is. Dank u wel. Jean-Pierre Quintens
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Heusden-zolder

5

Zeer tevreden
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Tongeren

Snel en correct

Het Onafhankelijk Adviesplatform handelt snel en correct op elke gestelde vraag om advies en opmerkingen.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Schilde

Vlot contact, steeds bereikbaar voor hulp of goede raad

Met onze contactpersoon David hebben we goed contact. De overstap naar een nieuwe energieleverancier is vlot verlopen, denken we, maar we hebben nog geen afrekening gekregen of maandelijkse betaling.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- 2100 Deurne

Snelle en goede service

Onze accountmanager, David, was snel en duidelijk in de communicatie. We kregen een nieuw tarief voorgesteld en de overgang was snel en bijzonder eenvoudig geregeld. Aanrader voor iedereen om jaarlijks een controle te laten uitvoeren door Onafhankelijk Adviesplatform.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Antwerpen

Zoals de naam het zegt: advies is top en platform (David) zeer goed bereikbaar!

Zeer goed
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Wilrijk
117 klanten waarderen ons gemiddeld met een 9.5/10
Onafhankelijk Adviesplatform © 2023 | Webdesign Webit